一、質保期內設備出現質量、非人為問題，遠程解決不了的，貴州省內售后服務人員48小時到達客戶指定地點解決問題；

二、質保期內設備出現人為質量問題，遠程解決不了的，根據客戶需求；貴州省內售后服務人員48小時到達客戶指定地點解決問題（需要收取合理的服務費）

三、質保期外，設備出現問題，遠程解決不了的，根據客戶需求；貴州省內售后服務人員48小時到達客戶指定地點解決問題（需要收取合理的服務費）